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Rondonópolis - MT

10/12/2023 às 13:20

ID: 177874679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas caixas de imecap hair max para queda de cabelo no valor de 39,49 reais cada caixa. Iniciei o tratamento no dia 11/11 e na metade da caixa notei que minha pele ficou oleosa e começou a sair várias espinhas manchando minha pele. Estranhei o fato pois fiz tratamento com Roacutan a cerca de 1 ano e nunca mais tive espinhas. Ao pesquisar vi vários relatos na Internet que pessoas que tiveram o mesmo problema com o suplemento e parei o tratamento, após 3 dias sem tomar minha pele apresentou uma melhora. Não recomendo o produto, quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 12:07

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
O setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades

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Réplica da empresa

13/12/2023 às 12:27

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

O setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades

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Réplica da empresa

14/12/2023 às 09:53

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

Realizamos a 2 tentativa de contato, porém sem sucesso, faremos uma nova tentativa de contato.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Réplica da empresa

15/12/2023 às 12:55

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

Entramos em contato com o reclamante.
Orientamos quanto ao procedimento de triagem
Triagem realizada.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Consideração final do consumidor

28/12/2023 às 22:04

Disseram que iriam entrar em contato comigo para restituir o valor pago no suplemento e nunca foi feito. Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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