Imecap hair
Não resolvido
Uberaba - MG
25/02/2025 às 02:32
ID: 210774719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e todas as cápsulas estão úmidas por dentro, abri tá com cheiro forte e começando a ter manchas escuras
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 16:27
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Agradecemos sua postagem.
Em breve entraremos em contato, por e-mail, a fim de, solucionarmos sua ocorrência.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Réplica do consumidor
08/03/2025 às 00:43
não resolveu eu tenho lote o medicamento veio úmido eles tinham que mandar outro ou ressarcir o cliente
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 00:51
Não tomaram medidas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2025 às 17:42
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Realizamos 3 (três) tentativas de contato nos dias:
26/02/******* – contato via e-mail, porém sem interação.
10/03/******* – contato via e-mail, porém sem interação.
14/03/******* – contato via e-mail, porém sem interação.
Enviamos e-mail para o reclamante finalizando o atendimento e reiteramos nossa total disposição para dar continuidade à tratativa, por qualquer meio de contato, a qualquer momento.
Ficaremos no aguardo
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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