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Valença - RJ

14/10/2025 às 10:10

ID: 229283895

Eu tive um problema com a Unimed Fer E com isso Eu contratei com o corretor a Unimed da Real Benefícios Mês passado eu paguei a primeira parcela já tive um problema que vieram me cobrando uma parcela uma mensalidade que eu já havia pago mas tudo bem relevei e eu havia pedido para que o vencimento fosse dia 20 e eles colocaram dia 10 mês passado eu paguei até no dia oito que mandaram o boleto no dia oito Com vencimento dia 10 porque dia oito foi sexta-feira e em agosto né Aí quando foi em setembro A parcela a segunda parcela venceu eu já havia pedido pra trocar pro dia 20 aí eles trocaram só que eu tive que pagar uma pró rata então ou seja 1257 o meu plano eu paguei quase R$1500 Achei uma injustiça mas tudo bem paguei Só usei o plano uma única vez e agora fui usar pra poder fazer o exame de sangue de rotina E disseram que eu estava cancelada não passou meu plano meu exame e disseram que eu estou cancelada como pode dois boletos em dia E está cancelada no mesmo dia na semana passada eu liguei falo Ouvidoria falo com sessão de todo mundo fica me empurrando pra lá e pra cá mandaram entrar em contato com o número só fala assim diretor e um WhatsApp que de diretor não tem nada de diretoria não tem nada que não tem postura não tem formalidade como como você vê o que o linguajar não tem nada a ver com a postura de profissional de diretoria Entendeu então assim eu estou decepcionada estão me enrolando estão Pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui] porque o que estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui] porque não querem me dar satisfação não querem falar porque que eu estou cancelada eu estou com dois boletos pagos e os dois praticamente R$3000 fora a primeira mensalidade que a gente dá que a gente sabe que é é embolsada pelo corretor então foram R$4000 E menos de três meses e agora eu estou no prejuízo primeiro que eu fiz o plano sem carência de um monte de coisa e agora real benefício não fala nada comigo não me dá satisfação tô falando fico empurrando pra lá empurro pra lá na hora de cobrar todo mundo fala no WhatsApp agora na hora que eu estou pedindo ninguém fala comigo Ninguém me dá uma satisfação ninguém entra em contato comigo eles a única coisa que falaram que estão tentando ligar e não consegue mentira eles devem fazer só um toque Zinho pra dizer que tem ligação mas o menino não chama eu tou o tempo todo por telefone aqui todo mundo consegue falar comigo tá no volume bem alto Eles estão me enganando estão me trapaceando não falam comigo não entram em contato comigo está uma [Editado pelo Reclame Aqui] e eu quero que dê conta eu preciso ou você reembolsada do valor das mensalidades que eu paguei ou eu quero saber por que meu plano está cancelado se eu estou com as duas mensalidades paga eu preciso que eles prestem conta comigo Real benefício e agora parece até que mudaram de nome de consórcio um tal de multi marcas multi sei lá parece que mudaram de nome de consórcio e cadê eles precisam dar conta disso Eu vou levar prejuízo eu não posso não tenho condições nem financeiras eu estou desempregada meu esposo que está trabalhando Eu aguardo o retorno reclamei que muito obrigada