Problemas com produto Imecap Sun
Resolvido
Brasília - DF
06/02/2024 às 09:20
ID: 182027669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um protetor solar com cor da Imecap Sun, porém, o protetor simplesmente não fica no rosto! A qualquer atrito ele sai, o que fica pior pois ele promete uniformizar a pele e nem fica nela! Não consigo designar nenhuma utilidade pra ele, muito triste com essa compra
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 12:29
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
O setor de trocas entrará em contato o mais breve possível.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
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Réplica da empresa
06/02/2024 às 14:52
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Entramos em contato com o reclamante.
Orientamos quanto ao procedimento de troca.
Troca realizada.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
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Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 17:47
Muitos prestativos, porém não gostei da experiência com o produto :(
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10