Reação alérgica após uso de Imecap Hair Max muitas espinhas e cravos.
Em réplica
Santo André - SP
05/07/2025 às 22:57
ID: 221375551
Comprei o kit imecap hair Max cabelos e unhas com 90 cápsulas, comecei a tomar meu rosto estourou de espinhas e cravos minha pele está irritada muito triste.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 11:19
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Mediante o relato de reações adversas, o setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível através do e-mail.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
******* *******
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 11:25
aguardo retorno!
obrigado
Réplica da empresa
17/07/2025 às 15:37
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Realizamos 3 (três) tentativas de contato nos dias:
10/07/******* – contato via e-mail, porém sem interação.
11/07/******* – contato via e-mail, porém sem interação.
14/07/******* – contato via e-mail, porém sem interação.
Devido a falta de interação, enviamos e-mail para a reclamante finalizando o atendimento. No entanto, as reações adversas expostas foram registradas e encaminhadas ao setor de Farmacovigilância. Reiteramos nossa total disposição para retomar o contato e dar continuidade à tratativa desta ocorrência, através dos canais ******* ******* ******* e *******.
Atendimento SAC finalizado.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”