Sensação de calor após aplicação e vazamento excessivo da pomada Varicell Proct
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/11/2025 às 17:52
ID: 231939843
Comprei hoje a pomada Varicell proct, Nunca usei , primeira aplicação, Senti uma sensação de calor na região como se estivesse esquentando após aplicar, não sei se é comum mas estou com receio de continuar. E também no momento de abrir a bisnaga como descrito na bula, a conteúdo vazou praticamente todo, perdi uma boa parte. Parece que estava com ar comprimido, na hora de envasar. Tive um prejuízo pois a farmácia não vai querer se responsabilizar por erro de fábrica.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:27
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Mediante o relato de reações adversas, o setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível através do e-mail.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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