varicell creme ******* gramas
Não resolvido
Araucária - PR
09/12/2017 às 22:13
ID: 31090847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei creme varicell pele extraseca ******* gramas para inchaço dores nas pernas e cansaço, mas infelizmente não resolveu meu problema, e sinceramente comprava da concorrência e funcionava, mas como usei uma vez compridos varicell para hemorroidas e foi muito eficaz resolvi experimentar, mas infelizmente não funcionou, estou decepcionada.
Mas aqui quero informar que o produto foi ineficaz ....
Lamento em dizer isso mas é a verdade.
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Resposta da empresa
12/12/2017 às 17:50
Conforme contato realizado por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor - VIDFARMA, informamos que realizado contato com a cliente, através do número informado, porém sem êxito (a mesma se encontra indisponível).
Solicitamos por gentileza, que entre em contato com nossa central através do ******* ******* ******* para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC-Vidfarma Indústria de Medicamentos Ltda.
Réplica do consumidor
13/12/2017 às 08:55
Nossa belo atendimento , meu esposo falou com a atendente perguntou o que precisava se era lote data fabricação ou outros a mesma só queria ouvir minha voz, é pacabá mesmo... nada foi resolvido, mas é bom saber que não se pode confiar na marca mais...
Lote produto: 17h0091 FAB: 08-17 VAL: 07-19 PELE EXTRASSECA.
Réplica do consumidor
18/12/2017 às 20:34
nada resolvido, produto vai para descarte
Réplica da empresa
19/12/2017 às 12:41
Por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor - VIDFARMA, foi realizado um novo contato com a consumidora através do número informado porém, sem êxito.
Contato realizado no dia 19/12/******* ás 11:18h - quatro tentativas (as ligações são recusadas).
*******, que não foi solicitado codificação de lote, fabricação e validade do produto. Os questionamentos postados deve ser esclarecidos diretamente com o responsável pela publicação da reclamação.
Solicitamos por gentileza, que entre em contato com nossa central através do ******* ******* ******* para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
VIDFARMA INDÚSTRIA DE MEDICAMENTOS LTDA
Réplica do consumidor
19/12/2017 às 21:03
Boa noite, o responsável pela publicação foi meu esposo, mas tudo bem ele vai abrir cpf dele lá ai fica 02 reclamações abertas é isso que vocês precisam ????
Réplica do consumidor
19/12/2017 às 21:04
Que fique claro aqui que ele tentou ajudar no primeiro contato, como ele foi ignorado ele nem atendeu as ligações de hoje.
Consideração final do consumidor
01/02/2018 às 00:37
zero, zero e zero....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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