Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui], Propaganda Enganosa e Retenção Indevida de Valores contra Investe 24h e EOS/VIDI TECH
Não resolvido
Trindade - GO
23/10/2025 às 22:16
ID: 230128585
Assunto: Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui],
Propaganda Enganosa e Retenção Indevida de Valores contra Investe 24h e EOS INTERMEDIADORAS DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME OU VIDI TECH SERVICOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 2 cnpjs?
(CNPJ: *****).
(CNPJ): *****
1. Qualificação e Fatos
Eu, *****, venho por meio deste formalizar meu extremo descontentamento e denunciar a prática de [Editado pelo Reclame Aqui] e retenção indevida de valores por parte da instituição de investimentos MERCADos Investe 24h, com a participação da EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME
OU VIDI TECH SERVICOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA como facilitadoras da transação financeira.
1.1. Detalhes da Transação [Editado pelo Reclame Aqui]
Descrição
Detalhe
Instituição de Investimento Alegada
Mercado Investe 24h
Intermediadora de Pagamentos
EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME (CNPJ:*****)
ou VIDI TECH Serviços financeiros e corretora de seguras LTDA (CNPJ
*****)
Valor Depositado
R$ 1.080,84 (Mil e oitenta reais e oitenta e quatro centavos)
Data do Depósito
04/JUl/2025
]
Promessa de Lucratividade
Alto retorno financeiro ao final do mês (propaganda enganosa)
Período da [Editado pelo Reclame Aqui]
Aproximadamente 3 a 4 meses de retenção/falta de acesso ao valor
Natureza da Ação
Indução ao erro, propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], retenção de capital e caracterização de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro.
1.2. O Engano e a Indução ao Depósito
Fui induzido(a) a realizar um depósito no valor de R$ 1.080,84 sob a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de obter uma alta lucratividade em um curto período, especificamente ao final do mês, por meio de uma plataforma de investimentos denominada Mercados Investe 24h. A propaganda utilizada era enganosa e visava unicamente captar recursos de forma ilícita, configurando um esquema de [Editado pelo Reclame Aqui].
O depósito foi efetuado e processado pela empresa EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME, cujo CNPJ é *****. ou
***** -VIDI TECH SERVIÇOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
2. A Descoberta do [Editado pelo Reclame Aqui] e a Retenção do Valor
Após o período de aproximadamente 3 (três) meses, e sem receber o retorno prometido ou ter acesso ao capital investido, confirmei que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro. A instituição Mercados Investe 24h reteve o valor depositado, impossibilitando qualquer resgate e descumprindo integralmente a promessa de investimento.
A EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME ou
VIDI TECH SERVICOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
, ao processar a transação, atuou como peça fundamental na concretização da [Editado pelo Reclame Aqui], permitindo que o valor fosse transferido para a conta dos fraudadores.
3. Responsabilidade da Intermediadora de Pagamentos
É importante ressaltar a responsabilidade solidária da EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME OU
VIDI TECH SERVICOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
. Embora alegue ser apenas uma intermediadora, ela tem o dever legal de verificar a licitude e a idoneidade dos serviços que intermedia, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Ao facilitar uma transação que comprovadamente se revelou um [Editado pelo Reclame Aqui] de investimento, a intermediadora falhou em seu dever de cautela e segurança, devendo ser responsabilizada pela devolução integral do valor de R$ 1.080,84.
4. Pedidos
Diante do exposto, solicito e exijo:
1.A imediata devolução integral do valor de R$ 1.080,84 (Mil e oitenta reais e oitenta e quatro centavos).
2.A investigação e responsabilização das instituições Investe 24h e EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME OU
VIDI TECH SERVICOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
1. por propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita de capital.
2.Que as autoridades competentes tomem as medidas necessárias para cessar as atividades ilícitas da MercadosInveste 24h e apurem a conivência ou negligência das intermediadoras
EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS E DESENVOLVIMENTO LTDA - ME OU
VIDI TECH SERVICOS FINANCEIROS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
Este documento serve como notificação extrajudicial e base para futuras ações legais, caso a situação não seja resolvida amigavelmente.
Segue o comprovante em Anexo depósito que fiz nesta instituição
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2025 às 10:47
Bom dia, Cristiano! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de lamentar o ocorrido e reforçar que a Vidi Tech não tolera esse tipo de prática em sua operação.
A Vidi Tech atua sob licença de BaaS (Bank as a Service), fornecendo a seus clientes infraestrutura para pagamentos, abertura de contas individualizadas e tecnologia.
A EOS Intermediadora é uma cliente presente em nossa base e atua oferecendo tecnologia e serviços de intermediação de pagamentos.
Entraremos em contato com essa cliente para entender melhor o ocorrido e, assim que tivermos um posicionamento, retornaremos ao senhor.
Gostaríamos de enfatizar que a Vidi Tech não compactua com práticas irregulares que possam prejudicar terceiros. Caso seja confirmada alguma irregularidade, não mediremos esforços para auxiliá-lo na recuperação do valor.
Atenciosamente,
Time Vidi Tech
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 18:41
Ainda não Obtive uma resposta na devolução do valor financeiro depositado por minha parte essa , EOS INTERMEDIADORA
DE PAGAMENTOS
EDESENV
52.*******.*******/******* segue o CNPJ
dessa empresa ao qual está ou retem ( o valor ou foi passado por ela como intermediadora ) para outros fralaudores .... tenho o comprovante de depósito prova viva do Valor que foi depositado !!! tenho os comprovantes aqui dia data e horário a única coisa que peço e meu Dinheiro de volta !!!
Réplica do consumidor
31/10/2025 às 06:07
Ainda sem resposta ????
Réplica da empresa
04/11/2025 às 11:23
Olá, Cristiano! Bom dia.
Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos novamente pelo ocorrido.
Verificamos a situação junto ao cliente, que nos apresentou os contratos firmados diretamente entre vocês.
Por esse motivo, pedimos, por gentileza, que continue as tratativas diretamente com o seu consultor e com a empresa com a qual o negócio foi realizado.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer orientação ou suporte adicional.
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 11:43
Então porque consta o CNPJ de vcs como recebedor do pagamento, vcs são intermediadores do pagamento passou por vcs. E vcs https://******* outra pessoa, o que e isso , ??!
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 11:46
Seus clientes são [Editado pelo Reclame Aqui], e vcs fazem vista grossa
Réplica da empresa
11/11/2025 às 16:08
Olá, Cristiano! Tudo bem?
Conforme explicado anteriormente, possuimos uma licença de BAAS, onde realizamos aberturas de contas individualizadas após análise do nosso compliance.
Quando você visualiza o nome da VIDI TECH é por possuirmos a licença mencionada acima.
Entramos em contato com o cliente que nos forneceu informações a respeito da relação comercial existente entre vocês.
Por esse motivo, solicitamos que continue as tratativas direta com o cliente, em busca de solucionar de uma vez por todas a sua situação.
Atenciosamente,
Time VIDI TECH
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 21:59
Então porque esta no CNPJ de vcs , um jogando pro outro a responsabilidade ? qual CNPJ e o verdadeiro , esta no CNPJ de vcs, meu dinheiro foi despositado no CNPJ de vcs !!!
Réplica do consumidor
23/11/2025 às 15:48
e assim depois de pegar o dinheiro ningúem assume a culpa
Réplica do consumidor
23/11/2025 às 15:48
e assim depois de pegar a dinheiro some todo mundo
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 06:34
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 06:35
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 06:40
me fizeram contrair dividas e meus U$U 1,200 DOLARES FORAM DISSOLVIDOS NESSA PLATAFORMA DE [Editado pelo Reclame Aqui] E AINDA COLOCARAM A CULPA EM MIM DISSERAM QUE A CULPA E MINHA ''SENDO QUE FUI ORIENTADOS POR ELES FAZER AS OPEREAÇÕES '' SÃO UMA TURMA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
12/12/2025 às 09:43
Olá, Cristiano! Bom dia.
Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de lamentar o ocorrido e reforçar que a Vidi Tech não tolera esse tipo de prática em sua operação.
Conforme explicado anteriormente, possuímos uma licença de BAAS, onde realizamos aberturas de contas individualizadas após análise do nosso compliance.
Quando você visualiza o nome da VIDI TECH é por possuirmos a licença mencionada acima.
Entramos em contato com o cliente que nos forneceu informações a respeito da relação comercial existente entre vocês.
Por esse motivo, solicitamos que continue as tratativas direta com o cliente, em busca de solucionar de uma vez por todas a sua situação.
Atenciosamente,
Time VIDI TECH
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 09:45
Fogem da responsabilidade todos
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 23:21
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0