Saque pendente / Amunra
Respondida
Guarujá - SP
02/11/2024 às 10:41
ID: 201078437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito no dia 27 para essa instituição financeira que e da casa de aposta Amunra e ganhei o valor ******* até hoje ouma semana depois o saque consta pendente já entrei no chat várias vezes e fala que vai pagar mais nada , que decepção e valor nem e alto. Ninguém no suporte resolve um verdadeiro descanso com a pessoa. Imagina se fosse um valor alto.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 08:59
Olá, Maria! Tudo bem?
A VIDI TECH atua apenas como Provedor de Serviços de Pagamento (PSP), intermediando as transações financeiras, e por isso você visualiza o nosso nome no comprovante.
Você poderia nos enviar seus dados completos e comprovante de transferência, constando o nome da VIDI TECH, realizando o saque no valor mencionado por você?
Ja estamos atuando e exigindo uma rápida solução junto ao cliente.
Aguardarmos seu retorno para darmos sequência nas tratativas.
Att,
SuporteVidiTech