Solicitação de Devolução de Depósito Não Atendida - Vidi Soluções FDT

Olá, José! Bom dia.

Tudo bem?

Para que possamos compreender melhor a sua situação e auxiliá-lo da melhor forma possível, poderia, por gentileza, nos informar a que se refere o pagamento realizado, bem como o site/plataforma utilizada e o produto adquirido?

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Time Vidi TechOlá, José! Bom dia.

Tudo bem?

Para que possamos compreender melhor a sua situação e auxiliá-lo da melhor forma possível, poderia, por gentileza, nos informar a que se refere o pagamento realizado, bem como o site/plataforma utilizada e o produto adquirido?

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Time Vidi Tech

Dia 22/09 recebi uma ligação da Ana se dizendo funcionaria da SUXXESSFX /VIDI SOLUCOES F ***** LTDA dizendo que se tratava de uma aplicação financeira que eu resgaria em 30 dias o valor referente a aplicação com uma correção de 6% . Acontece que fui acometido por uma pneumonia na mesma semana com diagnostico de DPOC , onde precisei de dinheiro para os medicamentos e expliquei para ANA/DANILIO ,meus contatos nas época, que precisava do reembolso do dinheiro aplicado R$ 1.230,00 , reponderam que iriam providenciar o reembolso e depois disso não atenderam mais as ligações . Fiz tambem uma reclamação desta empresa no "reclame aqui" mas nem se dignaram em responder . estou vendo outros canais tipo bolsa de valores para reaver meu dinheiro . Sou aposentado , o valor eh irrisório para estas empresas mas para mim eh quase um salario . Na reclamação inicial anexei o comprovante de pagamentop feito pra voces .Aguardo retorno

Olá, José. Boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o transtorno causado. Reforçamos que a Vidi Tech não compactua com esse tipo de prática em sua operação e leva situações como essa com muita seriedade.

Já encaminhamos o seu caso, juntamente com o comprovante de pagamento enviado, para análise da nossa equipe interna. Estamos acompanhando de perto para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato imediatamente para mantê-lo informado.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Time Vidi Tech

Boa tarde , agradeço pela atenção dada ao meu problema e estarei aguardando uma solução que seja benéfica para nós e mais que isso , que seja justa . ***** .

Prezados , passados algumas semanas e não tivemos solução do problema . não houve nem mesmo manifestação de V.Sas . A empresa vai honrar com os parágrafos da sua MISSÂO . Continuamos aguardando uma solução

Olá, José! Bom dia.
Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de agradecer toda a compreensão, paciência e confiança em nosso trabalho.

O seu caso ainda está sendo avaliado pela nossa equipe interna. Assim que houver um retorno, entraremos em contato imediatamente.

Ficamos à disposição para quaisquer informações adicionais.

Atenciosamente,
Time Vidi Tech

Olá, José! Bom dia.

Tudo bem?

Obtivemos o retorno de nossa equipe interna e optamos pela devolução do valor. Para que possamos dar andamento ao processo, solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe seus dados bancários (chave Pix) para o e-mail [email protected].

Assim que recebermos as informações, elas serão direcionadas à equipe responsável para que a devolução seja realizada.

Ficamos no aguardo de seu retorno e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.

Atenciosamente,
Time Vidi Tech

bom dia fico muito feliz que a empresa tenha dado uma solução para o problema . Vcs nao imaginam a falta que esta fazendo esse dinheiro . segue dados bancarios

jose carlos ferrarese
pix CPF - *****


Gardener service
chave : *****
banco itau ag ***** conta *****
CEF conta poupança

desde já Deus abençoe

Olá, José! Bom dia,

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo envio dos dados bancários. Já os encaminhamos à equipe responsável para a realização do reembolso e, assim que o processo for concluído, entraremos em contato para confirmação.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Time Vidi Tech

Lamentamos voltar a este assunto , no ultimo dialogo passamos os dados bancarios para o recebimento da quantia de r$ 1.230,00 e ate o momento a VIDI SOLUCOES [Editado pelo Reclame Aqui] LTDA lamentavelmente não cumpriu com o prometido . A nós sobe nos cabe orar a Deus para cumprimento da promessa .

jose carlos

Olá, José! Bom dia.

Esperamos que esteja bem.

Pedimos sinceras desculpas pela ausência de retorno sobre o seu caso. Havíamos encaminhado à equipe responsável a solicitação do seu reembolso, porém houve um pequeno atraso na sua realização. Gostaríamos de informar que o reembolso foi realizado hoje.

Novamente, pedimos sinceras desculpas pela demora e agradecemos a compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe VIDI TECH.