Atraso e defeito
Resolvido
Betim - MG
15/02/2023 às 11:48
ID: 159395803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtraso na entrega e alteração de data.
Porta maior que o vão da porta.
Após levarem para concertar trouxeram a porta arranhada.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2023 às 15:11
Sr Ramon obrigado por ter reportado a nós o problema, nos importamos com seu ponto de vista, e trabalhamos o mais rápido possível para a resolução do ocorrido, assim que foi constatado o arranhão, a porta voltou para produção e foi feito o reparo, em 3 dias foi feita a troca do perfil danificado e instalamos a porta novamente . Qualquer duvida referente a seu produto estamos a disposição sempre que fizer necessário.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 15:48
Corrigiram o erro e instalaram a porta. Após instalação a porta apresentou ruido, em um dia foi realizado visita e o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7