PÉSSIMO ATENDIMENTO | FALTA DE COMPROMETIMENTO

Reclamação respondida

Respondida

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Americana - SP

26/11/2019 às 13:58

ID: 97419047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PÉSSIMO atendimento, orcei um box para o banheiro, eles disseram que até 30 dias estaria instalado, fiz o pagamento, passaram os 30 dias e tive que ligar lá cobrando, me falaram "segunda ou terça" da semana que vem eles viriam, desmarquei todos os meus compromissos para espera-los, passou segunda, passou terça, na sexta ligue lá para saber, ai falaram que viriam hj 26/11 e ai mais uma vez desmarquei tudo para espera-los e eles me ligam dizendo que o box está com defeito de fábrica.
Nunca mais faço mais nada com eles, temos uma academia de musculação aqui em Americana, onde eles ja prestaram serviço lá, eu e meu esposo alertaremos nossos alunos para tomar cuidado com essa empresa e venho aqui na internet para deixar o alerta para vocês.
Falta de responsabilidade e comprometimento.

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Resposta da empresa

17/08/2020 às 11:26

Bom dia, Ricardo
Essa situação não ocorreu como o senhor relatou e independente disso, já foi resolvida!

Peço por gentileza que conforme o senhor fez com a reclamação no Google e Instagram e conforme combinamos via telefone, que o senhor retire essa reclamação do Reclame Aqui!

Atenciosamente