Vidraçaria Gávea

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2019 às 00:11

ID: 90539627

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Solicitei conserto de um quadro com moldura de madeira e frente de vidro, contratando os serviços da Vidraçaria Gávea para conserta-lo. A mesma passou via whatsapp comunicando o que seria feito e o orçamento, sendo por mim autorizado o conserto em 23/01/******* no valor de R$*******,00. Em 06/02/******* a loja entregou o quadro consertado. Aproximadamente um mês depois, o quadro soltou-se de seu chassis, caindo e vindo a quebrar novamente. Em 19/03/******* o dono da Vidraçaria - Sr. Fernando - veio pessoalmente à minha residência e analisou o problema ocorrido, reconhecendo que o material utilizado na confecção da moldura era de má qualidade e não resistiu ao peso do próprio quadro, vindo a partir-se ao meio e ocasionando sua queda ao solo. Em 22/03/******* fiz novo contato com a Vidraçaria a qual prometeu que mandaria buscar o quadro para conserta-lo. Várias foram as ligações, sem que a dita vidraçaria se dignasse a cumprir com o combinado. Finalmente em 03/04/******* a atendente da Vidraçaria informou que mandariam buscar o quadro até 6 feira (05/04/*******), contudo, novamente a loja não cumpriu com o prometido. Passados quase um mês sem nenhuma solução, chego a conclusão de que fui ludibriada pelo estabelecimento ao qual realizou um serviço de má qualidade e insiste em enganar o consumidor com promessas não cumpridas.