Paguei pelo serviço e não foi feito o serviço

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2020 às 09:48
ID: 113186613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Vidraçaria Gávea, nossa vizinha de rua inclusive, recebeu uma quantia vultosa de mais de 40 mil reais e ficou alguns meses nos enrolando, alegando chuvas, alegando problemas técnicos, até o momento que abandonaram o serviço tanto de entrega e instalação dos vidros quanto a aplicação de película solar. Serviço seria feito em conjunto com a referida empresa, pois no ramo de vidraçaria, somente quem tem CNPJ de vidraçaria pode comprar vidros direto das têmperas (fabricantes de vidros). Porém a empresa nos deu [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca mais confio em vidraçarias, ramo que hoje sei que está ligado ao samba e futebol.
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Resposta da empresa
12/10/2020 às 19:59
Sem qualquer razão a reclamante, que já teve um processo extinto em sede de juizado especial ante a necessidade de prova técnica pericial para comprovar suas infundadas alegações, e agora tenta a sorte em outro processo, anos após, estando portanto a situação novamente judicializada, cabendo assim ao poder judiciário ainda decidir a respeito, restando claro que pretende a reclamante pressionar a ora reclamada tentando atingir sua imagem, cuja reparação será objeto da medida judicial cabível oportunamente. Vidraçaria Gávea
Réplica do consumidor
13/10/2020 às 13:25
Na sua opinião é sem razão, mas quem sofre nunca esquece. Seu tom ameaçador não vai livrar de pagar o que nos deve. A perícia foi ideia sua para criar complexidade onde não existe, o processo foi aberto em juizado pela celeridade e o juiz se eximiu de parecer apelando para esfera superior. Até nisso a parte ré quer distorcer! Comprove o que foi contestado nos autos, pare de criar desculpas travestidas de vernáculo jurídico e de tom ameaçador.
Réplica da empresa
14/10/2020 às 12:34
Uma vez judicializado o assunto, cabe à justiça decidi-lo. Contudo, ante a agressividade do reclamante, e seu receio em produção de prova pericial, fica evidente o temor do mesmo quanto ao resultado daquela, sinalizando assim que está tentando através deste site criar algo que lhe favoreça no referido processo.
Réplica do consumidor
14/10/2020 às 15:10
Eu quem estou sendo ameaçado de um afogamento jurídico pelo sócio da Vidraçaria Gávea que é advogado. Quem lê percebe quem é agressivo. Não há prova pericial pois não houve serviço nenhum efetuado pela ré e não há o que periciar, simplesmente a ré se ausentou e deixou para trás tudo após receber o sinal de 50% dos dois serviços contratados, fornecimento de vidros e sua instalação junto a nossa empresa além do fornecimento de película solar para os referidos vidros. O que o site tem a ver com o processo? A internet toda já avaliou esta empresa, é só ver a avaliação em todos os sites de guia de serviços e o próprio google. O problema certamente não somos nós. Está claro para quem quiser ver.
Réplica da empresa
15/10/2020 às 14:31
Como já visto, o assunto está judicializado, e aguardará a reclamada a decisão da justiça.
Consideração final do consumidor
15/10/2020 às 17:08
Como o serviço absolutamente não foi feito, não fomos ressarcidos, sofremos com problemas para reparar os danos causados pelo abandono do serviço e ainda fomos ameaçados, só posso dar nota 0 e recomendar que toda e qualquer pessoa física ou jurídica pense muito antes de fazer negócio com a referida empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/10/2020 às 12:12
Como já visto anteriormente, o assunto foi judicializado, havendo a reclamada contestado devidamente as alegações do reclamante, e assim aguardará decisão final da justiça sobre o assunto.