Troca de janelas

O serviço contratado pelo Sr , foi a instalação de 3 janelas em vidro temperado 8 mm incolores , com kit versatik, na sua ordem de serviço tem os três desenhos e em nenhum deles tem essa especificação ,do ar condicionado. Depois do serviço estar pronto , o Sr quis acrescentar itens, que não foram orçados .
Quando chegamos para montar as janelas , o Sr não havia feito o arremate nos vãos e isso vem escrito no envio do orçamento ,que não fazemos arremates em vãos ( quem faz isso é pedreiro e não vidraceiro ).
Tivemos que esperar ,por mais de uma semana ,o pedreiro fazer , para concluir a instalação .
Depois, o Sr insistiu para que fizéssemos a limpeza dos vidros e isso também está escrito no orçamento , que não fazemos serviços gerais .
Quando o Sr aprovou o serviço e fez o pagamento ,foi porque aceitou tudo que estava na descrição do orçamento e nós escrevemos item por item ,inclusive a quantidade de vidros ,fechaduras e kit de alumínio .se tiver furo pare ar condicionado ,também é descrito no orçamento e não foi colocado essa observação, em nenhum momento .
O Sr também não solicitou isso em nenhum momento .
Tenho todas as conversas no whatsapp guardadas , como prova que isso não foi pedido .
Tudo foi colocado as claras no seu orçamento .
O sistema que o Sr tinha antes ,era de serralheria e no vidro temperado fica diferente ,não tem como ser igual ,por isso enviamos os desenhos .
O que foi entregue e instalado é exatamente ,como esta no desenho da ordem de serviço e é exatamente ,como está na descrição do seu orçamento .

Att, Vidraçaria Gávea LTDA ;