Nao entregam meu pedido

Question

Fiz o pedido de uma porta de vidro com ele no dia ***** de fevereiro ou antes e se recusam a entregar! Tentei contato e apenas dizem que a fábrica não entrega o vidro temperado, mas isso faz quase dois meses pedi o dinheiro que foi investido e ai passaram a me ignorar! Se não conseguem entregar o pedido devolvam o dinheiro para que eu possa ir fazer com outra pessoa.