Vidracaria Ipanema

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Curitiba - PR

14/08/2024 às 11:10

ID: 195185825

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Fiz um pedido de uma porta de vidro estilo camarão, um box para banheiro e um espelho oval para banheiro, totalizando $2.*******,00 na data de 12/04/*******. Fechamos em $*******,00 de entrada mais $2.*******,00 em 4x no cartão de crédito, sendo combinado o prazo de 15 dias para entrega. (Prazo este que não foi cumprido) Após um mês a responsável pela empresa de nome Kely, e também vendedora da loja , veio com diversas desculpas, dizendo ser culpa do mau tempo, de estar com muito serviço na frente do nosso, depois o funcionário ficou doente. Enfim,uma série de desculpas sem sentido para uma empresa profissional a qual deveria ser. Após cerca de 60 dias de desculpas diferentes resolvemos cancelar o serviço e contratamos outra empresa para fazer o serviço, ( o qual apesar do prazo inicial de 15 dias, nos entregou o serviço em 5 dias). Bom aí que o pior começa já estamos a 4 meses da contratação do serviço que foi cancelado a dois meses e novamente a Sra Kely pediu um prazo de 5 dias para devolver o dinheiro pago e estornar o dinheiro do cartão, coisa que não foi feito, vem sempre com uma desculpa que está esperando receber de um tal engenheiro para efetuar o pagamento, acontece que eu tenho contas a pagar e preciso receber o meu dinheiro.
Obs. A referida empresa até hoje não forneceu a nota fiscal do serviço, apenas um recibo do valor pago .