Vidraçaria Itaipu

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Niterói - RJ

24/11/2016 às 14:57

ID: 22354221

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No dia 15/10/******* estive na vidraçaria Itaipu e comprei dois boxes da marca BLINDEX. Deram recibo com papel timbrado da empresa, inclusive mencionando serem REVENDEDORAS AUTORIZADOS DA MARCA BLINDEX. Até a data máxima estipulada o produto não foi entregue e fui até a vidraçaria onde fui informada pelo vendedor que não tinha o produto para me atender. Entrei em contato com a BLINDEX pelo SAC e fui informada de que a VIDRAÇARIA ITAIPU não tem ligação direta com a BLINDEX,inclusive nem pode prometer as garantias oferecidas pela BLINDEX como se fossem REPRESENTANTES. Mandei por e mail meu pedido para a BLINDEX, que me retornou informando que meus boxes NÃO ESTAVAM SENDO CONFECCIONADOS EM NENHUMA FÁBRICA BLINDEX. Fui até a vidraçaria e exigi meu dinheiro de volta, sem nenhum juros etc, a fim de minimizar minha dor de cabeça. Já havia pago dois cheques e sustei os que faltavam bater, depois do prazo não cumprido, do descumprimento do nosso contrato. Perdi tempo e dinheiro, visto que recebi o valor exato que paguei, 40 dias depois do meu primeiro cheque ter batido. Ainda vou passar o Natal sem os boxes, visto que a esta altura, mais nenhuma vidraçaria vai entregar a tempo das festas. IRRESPONSABILIDADE E POUCO CASO COM O CONSUMIDOR.