Vidraçaria Itaipu

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Niterói - RJ

16/06/2017 às 10:53

ID: 26884021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entregaram os vidros da nossa casa (no prazo), mas o montador não fez o trabalho completo no dia, deixando um vidro ENORME em nossa cozinha, alegando que voltaria no primeiro horário do dia seguinte. No dia seguinte ficamos esperando e ele não voltou,a vidraçaria ligou dando desculpas, como sempre. Já se passaram vários dias nessa enrolação, e a nova data para terminar a montagem ficou marcada para hoje. Agora o montador liga dizendo que o carro dele quebrou e que provavelmente não conseguiria vir. Em contato com a vidraçaria procuramos entender porque ele não poderia vir de outro modo (já que todo o material já tinha sido entregue), e falam que ele teria que trazer mais coisa (???). Nos oferecemos para ir buscar com nosso carro que é grande, e negaram. Ou seja, mais um dia perdido, mais um dia de risco de acidente iminente com um vidro IMENSO no meio de nossa cozinha, e que ainda impede o acesso ao banheiro de empregada. TOTAL IRRESPONSABILIDADE E DESCASO COM O CLIENTE.