Medida errada feita pelo funcionário

Respondida
Vitória - ES
24/10/2017 às 19:16
ID: 29816166
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFuncionário errou a medidas e consequentemente o orçamento
E
Vidraçaria quer cobrar do cliente.
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Resposta da empresa
04/04/2018 às 14:52
O nosso medidor de fato errou a medida, e o orçamento foi feito e aprovado em cima de apenas 2/3 da metragem real. Seguindo nossa política de satisfação do cliente, fizemos o pedido por inteiro e o cliente não foi cobrado pela diferença de 1/3 a maior que recebeu.