Falta de Idoneidade - paguei e não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/01/2023 às 17:59

ID: 156804449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei com esta empresa "FIGUEIREDO E SARAIVA COMERCIO DE VIDROS LTDA" a aquisição de um espelho para o meu lavabo e um tampo de vidro para a mesa da minha sala medindo 1mX2m de 10mm, pintado na cor off white.
O valor do pedido foi de *******,00, sendo pago no ato do mesmo *******,00 e o restante contra entrega !!!!
Fato, após varias brigas com relação ao prazo de entrega, o mesmo foi até a minha residência entregar o espelho e o tampo de vidro !!!!
Na entrega do tampo, o mesmo veio na cor branca e adesivado.. desta forma devolvemos o mesmo .. Na instalação do espelho, além deles danificarem o meu papel de parede, instalaram o vidro num tamanho menor que solicitamos !!!!
Estamos a 15 dias tentando falar com o senhor Antônio , proprietário no celular******* porem o mesmo não atende.. mandamos mensagens não retorna .. resumindo .. trata-se de uma empresa que não merece qualquer credibilidade.
Desta forma necessitamos do nosso dinheiro de volta ou a mercadoria contratada devidamente entregue !!!!!

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Consideração final do consumidor

20/09/2023 às 09:09

devolveu o dinheiro pago

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10