Não cumpre prazo, equipe técnica ruim, produto instalado com defeito
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/07/2019 às 13:37
ID: 93399969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a vidraçaria paulista em Fortaleza para colocação de cortina de vidro na varanda do meu quarto e da sala( uma boate perto de casa nos têm pedido de dormir bem ). Além de não cumprir os prazos e de enviar funcionários despreparados colocaram uma cortina de vidro na varanda do meu quarto que consegue fazer mais barulho do que a própria boate . Se passaram mais de um mês eu solicitando o reparo do defeito sem qualquer atenção da empresa . Ame contar que ainda não entregaram a cortina da sala
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Resposta da empresa
19/07/2019 às 12:09
Prezado Dra: Aline,
Nós da VIDRAÇARIA PAULISTA, vimos apresentar nossas desculpas pelo ocorrido, estamos empenhados a cumprir com a nossa missão que a 39 anos é a satisfação dos nossos clientes. Estamos empenhados para finalizarmos a obra e deixa-la satisfeita.
Salientamos lembrar que nossa visita técnica ontem na obra em questão, vimos as necessidades para resolver a questão mencionada e pontualmente serão resolvidas com maior brevidade possível.
Mas uma vez pedimos desculpas por qualquer transtorno causado
Atenciosamente
Josi Celiberto
Gerente Comercial
VIDRAÇARIA PAULISTA REFLETINDO EM GRANDES OBRAS
Consideração final do consumidor
10/03/2023 às 14:34
Empresa faliu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3