Atraso na entrega e falta de resposta

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Chapecó - SC

10/10/2023 às 15:58

ID: 173722747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos 4 itens da empresa e, para garantir o preço, pagamos antecipado. No decorrer do prazo fizemos contato, para saber como estava a programação, e a única resposta recebida é que estaria dentro prazo. Agora com o prazo de instalação já finalizado, buscamos contato com a empresa que não nos dá retorno.
Total falta de respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 08:43

Bom dia sra. Cristiane Todeschini, acredito que tenha ocorrido um equívoco, nossa empresa, Vidraçaria Santa Catarina, fica no município de São Gonçalo, Rio de Janeiro. Estou vendo aqui que o local da reclamação veio do município de Chapecó, Santa Catarina. Acredito que a senhora acabou colocando a reclamação na página errada.