Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

27/07/2022 às 13:04

ID: 147479429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de diversos produtos com a vidraçaria Santa Catarina, em menos de 1 ano os espelhos(produto que tem durabilidade média de 10 anos) estão oxidando, perdendo o aço. Entrei em ctt com a empresa que me disse que só poderia ter feito a reclamação nos primeiros 3 meses e que me daria um orçamento diferenciado para fazer a troca dos espelhos. Ou seja, por conta da qualidade do material eu tenho q fazer troca do espelho 1x por ano, segundo a menina.
Já as janelas têm os vidros manchados internamente ou seja, minhas janelas estão sempre sujas pq não tem como limpar. Será que terei que troca-las tbm por um preço melhor?? Bem, as janelas ainda não têm 3 meses de instalação.

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Consideração final do consumidor

09/02/2023 às 14:29

Até hoje não resolveram a questão

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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