Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

12/03/2022 às 21:12

ID: 139931133

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Contratei a confecção de 7 janelas e 1 box para banheiro de vidros temperados. A primeira entrada de R$ *******,00 foi efetuada em 27 de janeiro de *******; no dia 3 de fevereiro de ******* foi efetuado o segundo pagamento de R$ 1.*******,00. O primeiro prazo de entrega foi de 7 dias, sendo que foi prorrogado para 10 dias e posteriormente para 15 dias. Aconteceram vários contato com a empresa via telefone, e-mail e WhatsApp para a devolução dos valores pagos. Minha casa encontra-se sem janela desde janeiro, pois o produto não foi entregue, sofrendo danos na pintura e alagamentos devido às chuvas. Solicito a rescisão do contrato, sem nenhum ônus para a consumidora, com a consequente devolução dos valores pagos com juros e correção monetária, visto que a empresa demonstrou não cumprir com prazos de entrega, bem como demonstrou nenhum esforço para solução do problema.

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