Falta de entrega e instalação

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2018 às 16:39
ID: 34415811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos à vista (depósito bancário) todos os vidros do nosso apartamento com a vidraçaria Stillo e Arte no final de fevereiro/******* - dois boxes, divisória de cozinha, porta de vidro do banheiro, portas de correr da varanda e espelhos. A entrega era para ser feita em meados de março/*******. Até a presente data (06/04/*******) NINGUÉM entrou em contato para dar uma satisfação sobre a entrega e instalação dos produtos. Ligamos incansavelmente para a empresa e não há uma resposta. Os celulares fornecidos não funcionam, a tal Simone e o Carlos desapareceram e nunca mais deram retorno. Não sabemos mais o que fazer. O descaso da empresa é enorme!! E gastamos muito dinheiro para sermos ignorados dessa maneira. Queremos alguma posição urgente.
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Resposta da empresa
12/04/2018 às 17:57
Boa tarde!!!
Estamos instalando os vidros. Atrasou mas está sendo colocado. E nós não sumimos estamos no mesmo local a mais de 15 anos!
Pedimos desculpas pelo o transtorno.