Pós-venda inexistente e dificuldade de agendamento de reparo para porta de vidro
Não respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 17:23
ID: 243941703
Tenho a instalação de uma porta de vidro em minha lavanderia realizada pela Vidraçaria Sultanum em Junho/2024.
Em 22/01/2026 fiz um chamado pelo WhatsApp para um reparo, pois a porta saiu do trilho.
Enviei fotos e vídeos e foi feito o orçamento.Autorizei e a saga para agendar o reparo começou.
Justificaram que , por que a empresa está no Horto Florestal, eu deveria ter paciência.
Para instalar a porta, a distância não foi problema. Como a questão agora é o reparo, se tornou um empecilho?
Agendaram para o dia 18/02.
Eu ainda mandei uma
msg para confirmar se ele viria .Responderam que o funcionário passou mal e não poderia me atender.
Depois disso, não houve mais nenhum
contato por parte da empresa, sendo que eu enviei 2 mensagens, tentando agendar nova data.
O pós venda dessa empresa, simplesmente não existe.
Não contratem!