Atraso na instalação e material incorreto de janelas blindex e painéis fixos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/12/2025 às 15:13

ID: 235357149

Boa tarde, em 24/10/2025 fiz a compra 3 janelas blindex e 2 painéis fixos no valor de R$ 7.000,00 e até o momento não foi feito a instalação e estão me enrolando o tempo todo.
Quando faço contato e começo a gravar a ligação eles encerram.
Fiz essa compra pra fechar meu terraço que no Natal virá meus familiares e amigos e estou passando por um constrangimento terrível com várias mentiras do estabelecimento que me pediu 30 dias para começar a instalação e isso não ocorreu.
Na sexta-feira dia 12/12/2025 vieram começar sendo que o material veio todo errado na cor prata fosco e o comprado foi acessórios branco.
Agora o estabelecimento alega que encerra suas atividades devido ao fim de ano em 19/12/2025 e que o serviço será executado em Janeiro de 2026.
Vou receber visita no Natal e não posso esperar estou passando por um constrangimento terrível.
Total descaso da empresa, desde do responsável Guilherme até as atendentes Fernanda e Carmen que não deixam que o cliente fale, falando ao mesmo tempo.


*****

*****

Compartilhe