Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Piraquara - PR

26/08/2024 às 13:40

ID: 196022149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 23/04 deste ano a empresa vidrobox instalou várias janelas e, especificamente, 4 portas. Destas, três estão com problema. Uma delas, conforme dito pelo próprio instalador NO DIA DA INSTALAÇÃO, precisaria ter sua fechadura trocada. Outra precisa de muito jeito para abrir e fechar, com o risco de quebrar a chave a cada vez. A terceira foi instalada sem peças importantes, também reconhecido pelo técnico no dia da instalação. A empresa se comprometeu a retornar para trocar as peças defeituosas e instalar as peças faltantes. Diante do silêncio da empresa, entramos e contato várias vezes. O retorno foi agendado para 16/05 e 22/05, Obviamente não vieram. Tentei contato telefônico inúmeras vezes, mas nunca atendiam o telefone. Na minha última tentativa, em 19/08, consegui finalmente falar com o gerente Felipe, que me garantiu que até 24/08 estariam aqui para sanar os problemas. Evidentemente novamente descumpriram o combinado. Assim, não recomendo esta empresa. São muito atenciosos antes de receberem todo o pagamento. Depois, boa sorte a quem teve a infelicidade de contratá-los.

Compartilhe