Incompetência, descaso, descompromisso

Não resolvido
Resende - RJ
26/02/2015 às 15:42
ID: 12052137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssim que a loja abriu em Resende -RJ, outubro de *******, nós fizemos o pedido para uma janela, guarda corpo, parapeito e corrimão.
Tudo seria entregue, de acordo com o contrato *******, no máximo em 02.01.*******. Mas de acordo com uma ligação recebida tudo seria entregue até 12.12.*******.
Depois de muito reclamar colocaram a janela; depois de muitas outras reclamações só os alumínios; mais outras reclamações e só o parapeito, sendo que com um grande espaço de risco para nossa filha.
Mais reclamações e hoje trouxeram um vidro "provisório" para o parapeito, que não corresponde ao que pagamos.
É muita incompetência!!!
Nosso erro foi ter pago tudo em dinheiro, na assinatura do contrato.
Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui], nossa filha de dois anos corre riscos com o espaço que deixaram (diferente do desenho no dia do orçamento).
Sempre tivemos de ligar e pedir satisfação, posicionamento.
Equipe deixou manchas na parede recém pintada e ainda lascou.
Fizeram um "provisório" muito sujo!!! Muito lambão o serviço!!!
Estou irritada e não aguento mais pedir para a Vidromax fazer direito o serviço contratado e bem pago.
Por favor, serviço direito, limpo e sem risco.
No aguardo, Ana Carolina.
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Consideração final do consumidor
28/10/2020 às 12:59
Incoerente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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