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Belo Horizonte - MG

08/02/2025 às 14:18

ID: 209420945

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Comprei um parabrisa para a minha tucson no dia 29 de outubro de 24, ontem dia 04 de fevereiro estava parado no sinal e escutei um estalo dentro do carro, parei e demorou uns bons 15 minutos para identificar que foi o vidro que simplesmente trincou de dentro pra fora começando pelo local aonde colocaram o retrovisor, levei o carro ao Dr Parabrisas para uma avaliação e o mesmo me disse que o mais provável era que no ato da instalação foi feita força excessiva na hora de colocar o retrovisor o que causou uma rachadura pequena que ficou escondida atrás do retrovisor, porém com o calor e o uso constante do ar condicionado o vidro terminou de rachar e que vai continuar a rachar até quebrar de vez, procurei a mesma vendedora que me atendeu com a nota em mãos, ela se quer pediu alguém para olhar o vidro, disse que não dá garantia de vidro e que poderia me ajudar me vendendo outro vidro, por um valor mais caro do que eu paguei.

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Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 20:11

Vidros de procedência duvidosa, instalação mal feita e sem garantia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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