Vídeo frágil
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/03/2022 às 15:40
ID: 139296071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra de um parabrisa no dia 4 de dezembro, e notei que o mesmo trincou sozinho na região onde é colado o retrovisor interno do carro, o vídro não foi barato e eles disseram que não consegue me dar nenhuma garantia ou suporte diante desse problema. Aí fica muito difícil né? Pois o vidro não é barato para trincar sozinho em menos de 3 meses. Estou muito descontente com essa empresa, pois antes de comprar tive um tratamento muito bom.
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 09:35
Sr Amaury você trocou o pára-brisa no dia 04/12/21, e o vidro saiu perfeito, se fosse um serviço mal feito ele não demoraria três meses para provocar as trincas, como pode ser comprovado por períhttps://******* dia 02/03/22 três meses depois, o Sr. ligou na loja e falou com nossa atendente que o pára-brisa trincou perto do retrovisor e se tinha como fazer recuperação e se a loja dava garantia , ela te explicou que quando tem quebra perto do retrovisor, foi um impacto forte no mesmo, provocando trincas no pára-brisa,falou que no momento não tínhamos este pára-brisa mas pediríamos na fábrica e ligaria para o Sr. assim que chegasse e faríamos um preço diferenciado para o Sr.
À disposição para outros esclarecimentos.