VidrarQ - Soluções em Vidros

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São Paulo - SP

19/02/2020 às 21:43

ID: 100734641

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Aos 21/11/******* efetuei a compra de um sistema de envidraçamento para sacada VidrarQ, cortina rolô screen branco off white 1% e box padrão em cristal incolor 8 mm temperado, da empresa VIDRARQ COMÉRCIO DE VIDROS LTDA., com endereço na ******* Bairro Mirandópolis São Paulo/SP CEP **************.
Na ocasião paguei o valor integral do pedido, através de Cartão de Crédito.
Consta do pedido de vendas, que a entrega e instalação dos materiais se daria em 35 dias úteis a contar da assinatura do pedido de vendas, e tal prazo se esgotou em 15/01/*******, mas até a presente data os materiais não foram entregues e tampouco instalados.
Após transcorrido o prazo descrito no contrato, cobrei inúmeras vezes a entrega dos materiais e instalação, pelo que sempre recebi várias promessas do representante da empresa, Sr. Junior Ortiz, as quais nunca foram cumpridas.
Tentei, sem sucesso, falar com o representante da empresa, Sr. Junior Ortiz, mas este nunca atendeu aos meus telefonemas.
Também tentei contato pelos telefones descritos no contrato (************** e 9.**************), mas também não logrei êxito, pois trata-se de uma central de recados, e embora eu tenha deixado vários recados, os mesmos nunca foram retornados.
Por fim, me dirigi até o local físico da empresa, mas foi informado que o responsável Junior Ortiz não estava e que passaria o recado para ele, mas uma vez mais ninguém retornou.
Como se vê, fui ludibriado pela empresa, que recebeu o valor à vista da compra dos materiais e serviços e não efetuou a entrega e instalação.
Hoje notifiquei a empresa da rescisão contratual e solicitei a devolução do valor pago à instituição de crédito.