VidrarQ - Soluções em Vidros

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Diadema - SP

25/09/2020 às 14:22

ID: 112581169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aos 02/07/******* efetuei a compra de um sistema de envidraçamento para sacada VidrarQ e cortina rolô screen branco off white 3% da empresa VIDRARQ COMÉRCIO DE VIDROS LTDA., com endereço na ******* Bairro Mirandópolis São Paulo/SP CEP **************.
Na ocasião paguei o valor integral do pedido, através de Cartão de Crédito.
Consta do pedido de vendas, que a entrega e instalação dos materiais se daria em 30 dias úteis a contar da assinatura do pedido de vendas, e tal prazo se esgotou em 13/08/*******, mas até a presente data o trabalho não foi finalizado.
Após transcorrido o prazo descrito no contrato, cobrei inúmeras vezes a entrega dos materiais e instalação, pelo que sempre recebi várias promessas do representante da empresa, Sr. Junior Ortiz, as quais nunca foram cumpridas nos prazos. Após muitas ligações e reclamações ao Sr Junior o envidraçamento foi feito mas as persianas ainda não foram entregues, todas as vezes que entro em contato é uma desculpa diferente.
O que mais intriga é o fato de no dia de realizar o pagamento ele conseguiu uma pessoa imediatamente para enviar até minha residência e agora não é capaz de cumprir o prazo acordado em contrato.