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Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

02/04/2022 às 09:35

ID: 141132983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O pedido foi feito no dia 26/11/******* e o prazo de entrega era de 10 dias úteis. No entanto, devido o recesso de fim de ano, a entrega e a instalação ficaram acordadas para Janeiro de *******, quando eles voltassem a trabalhar. Na data em que vieram, foram entregues e instalados alguns itens do meu pedido, mas a porta não. Eles prometeram que voltariam para entregar e instalar os itens faltantes e nunca https://******* contato diversas vezes por telefone e whatsapp e eles sempre contando histórias diferentes e desconexas, hora o produto veio errado, depois tiveram acidente em outro cliente, ficaram doentes e etc. Também combinaram diferentes datas e depois desmarcavam em cima da hora ou me faziam ficar esperando em vão. Em resumo, hoje é 2 de abril, são mais de 70 dias úteis e meu produto ainda não foi entregue. Já abri reclamação no Procon e nem assim a empresa teve a mínima decência de resolver tal pendência.