Nao cumprem

Respondida
Sumaré - SP
21/05/2026 às 12:02
ID: 249290007
Efetuei uma compra dia 04/03/2026 de dois móveis que eu havia visto o modelo no Instagram!
Entrei em contato com eles pedi todas as medidas e fiz a compra! Paguei o sinal e aguardei o prazo!
Não cumpriram o prazo de entrega e foi entregue com atraso e chegaram as 8:30 da noite, instalaram e paguei o restante totalizando RS 10 MIL REAIS Quando chegou, não me atentei aos defeitos de fabricação, defeitos esses que eram inviáveis ficar com os móveis, entrei em contato com eles e pedi a troca dos móveis, porém outro motivo foi as dimensões que estavam erradas! Ficando inviável ficar com os móveis!
Aceitei a troca do modelo, para que não houvesse prejuízos maiores para eles, e. Mais uma vez o prazo não foi cumprido!
Comprei justamente por conta do PRAZO E ESSE PRAZO NAO FOI CUMPRIDO..
Solicitei o cancelamento e DEVOLUÇÃO dos valores e até o momento não tive o retorno, minha advogada está tentando falar com eles e aguardando o "jurídico" deles entrar em contato e até o momento nada!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:49
Olá boa tarde , somos do Rio de janeiro , não fazemos entrega para São Paulo , esse reclamação está infundada . Acredito que tenha se enganado de empresa .