Vidro Blass

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2016 às 20:51

ID: 19370983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/05/******* contratei a empresa Vidro Blass para realizar a instalação de uma janela padronizada na área de serviço de minha unidade no condomínio My Station Vila Sônia, a qual foi instalada de acordo com o solicitado e o pagamento foi realizado imediatamente à instalação com um cheque no valor de R$ *******,00.

Haviam me informado no momento da instalação que seria encaminhado ao meu e-mail o comprovante de pagamento, juntamente com a Nota Fiscal, contudo, durante todo o mês de Maio, não foi encaminhado.

No dia 1°/06/******* solicitei à Sra. Alexandra, pessoa responsável pela minha negociação junto à Vidro Blass, a qual encaminhou os meus dados à Sra. Anéria, pessoa responsável pela emissão dos respectivos documentos.

Durante todo o mês de junho tenho semanalmente entrado em contato com a empresa, e em todas as minhas ligações eu fui informada que os documentos seriam emitidos e encaminhados imediatamente, no entanto, não foi cumprido o informado.

Ainda, na sexta-feira (24/06), em conversa com a Sra. Anéria, a mesma me informou que estava com muitas coisas para fazer e que não estava tendo tempo para emitir a minha documentação.

Negligência, descaso e desrespeito é o que representa esta empresa.

Vou buscar meus direitos junto ao PROCON, no entanto, gostaria de deixar registrado esse tratamento negligente que esta empresa possui junto aos clientes.

Resumindo, no dia 06/07/******* fará 2 meses da execução dos serviços, e até o momento não me encaminharam minha nota fiscal e comprovante de pagamento devido à falta de tempo da Sra. Anéria.

ABSURDO!!!