Empresa enrolando para fazer o serviço já pago há quase 2 meses

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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2025 às 16:40

ID: 215806829

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Aceitei o orçamento da empresa vidro Forte fiz o pagamento no dia 13 de março. Desde então a empresa vem me enrolando, querendo remarcar no dia que era pra ser o serviço, nem para falar um dia antes e sempre se negando de devolver o dinheiro

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 09:24

Olá, Sr. Matheus José,

Entramos em contato com o senhor e esclarecemos que o prazo para produção e instalação é de 30 dias úteis após a realização da medida definitiva. Estamos empenhados em atender seu pedido com a maior agilidade possível, conforme solicitado, porém alguns processos de produção demandam o tempo necessário para garantir a qualidade do produto.

Pedimos, por gentileza, que aguarde, pois seu atendimento será realizado antes do término desse prazo.

Atenciosamente,