Serviço contratado não efetuado e falta de atendimento

Question

O serviço contratado pela Vidraçaria Nova Forte, VidroForte, localizada na Av. Dom Helder Câmara ***** Pilares-RJ, não foi efetuado, e o zap para contato, ninguém responde as minhas mensagens. Quando ligo para *****, é o comercial que atende, que nada sabe e que diz vai ca

passar a minha situação para o setor de expedição. E continuo sem uma data para entrega do serviço contratado. O número da venda q está na nota fiscal é *****, esta em nome de *****. A emissão foi em 30/04/2025 .Atendimento Péssimo!!!!

Accepted Answer

Bom dia, Sra. Patrícia Cardoso!
Espero encontrá-la bem.

Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável. Identificamos que a dificuldade no atendimento ocorreu devido a um equívoco no número de telefone utilizado. O número correto de nosso atendimento é*******, e não*******, conforme informado aqui.

De toda forma, já estamos entrando em contato com a senhora para prestar o suporte necessário e garantir o atendimento adequado.

Atenciosamente,

Serviço contratado não efetuado e falta de atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor