Atraso na entrega e desculpas sem compromisso
Respondida
São Paulo - SP
01/11/2021 às 11:12
ID: 132157863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois fechamentos de varanda e uma janela anti-ruido para o banheiro. Em todos os casos houve atraso na entrega e agora para o último item que é a janela do banheiro, estou aguardando há mais de um mês e toda semana dão uma nova desculpa para não me entregar. Estou com a obra atrasada por causa dessa entrega. O produto é bom, mas a empresa não cumpre o prazo de entrega.
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Resposta da empresa
08/11/2021 às 14:23
Prezada Gabriela Souza Netto,
Lamentamos muito pelo atraso de sua obra, e informamos que o mercado hoje sofre um problema de entrega de insumos e, por isso não conseguimos até o momento completar sua entrega. Como já informamos a você via telefone, sua data de instalação já foi agendada. Agradecemos sua confiança em nosso trabalho.