Atraso na instalação de box e falta de comunicação
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
30/07/2025 às 16:28
ID: 223372873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou arquiteta e fechei um pedido de box com eles em março previsão de entrega e instalação era 10/07 hoje é dia 30/07 e nada deles irem fazer a instalação prejudicou todo meu cronograma de obra e eles simplesmente não me retornam com uma data só ficam dando desculpas e nada de agendar.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 17:21
Natalia,
Pedimos desculpa por tamanho transtorno decorrente do atraso da instalação!
Conforme havíamos informado, tivemos um atraso com o recebimento de parte do material (Inox), por isso ainda não havíamos conseguimos agendar a continuação da instalação.
De acordo com o alinhamento que realizamos hoje, retomaremos a entrega do material na segunda - 04/08 e realizaremos a instalação no decorrer da semana.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 09:40
só respondem com agilidade quando é para fechar pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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