Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/09/2020 às 08:01

ID: 112362405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TIVE UMA COLISÃO COM O RETROVISOR DO MEU CARRO E LIGUEI NA PORTO SEGURO PARA ACIONAR A FRANQUIA DE RETROVISORES, ME PEDIRAM PARA ESCOLHER O https://******* BEM ESCOLHI A VIDRO CAR. MEU MARIDO FOI LA, ABRIU O SINISTRO E LIGARAM PARA ELE IR TROCAR NA SEGUNDA FEIRA.... MEU MARIDO CHEGOU LA POR VOLTA DAS 9 HORAS E FALARAM PRA ELE QUE ELE DEVIA DEIXAR O CARRO E PEGAR NO FINAL DO https://******* MARIDO PERGUNTOU SE NÃO DARIA PRA FAZER ANTES POIS ERA SOMENTE UM RETROVISOR....O GERENTE ANDRE DISSE QUE NÃO, E QUE ELE TINHA OS CLIENTE DELE PRA ATENDER... SE MEU MARIDO QUISESSE PODIA PROCURAR OUTRO LUGAR PRA ELE TROCAR O RETROVISOR. ALEM DE GROSSO FEZ POUCO CASO.
MEU MARIDO SAIU DE LA... E ME https://******* PEGUE O TELEFONE E LIGUEI PRO GERENTE ANDRE E EXPLIQUEI A SITUAÇÃhttps://******* CAGOU E ANDOU...
TRABALHO COM O PUBLICO DESDE MEUS 15 ANOS E PROCURO SEMPRE DAR O MELHOR ATENDIMENTO....E QUANDO OU ATENDIDA ASSIM COM DESCASO E SEM VONTADE NENHUM, FICO MUITO https://******* ELE NÃO TENHA DADO ATENÇÃO POIS ERA SOMENTE UM https://******* EU NÃO PEDI FAVOR NENHUM A https://******* PAGO MEU SEGURO TODO ANO E PAGO A FRANQUIA PARA ISSO...NÃO É NADA DE GRAÇA. GARANTO QUE SE FOSSE UM SINISTRO DE CARRO BATIDO, SERIA OUTRO https://******* ERA SOMENTE UM RETROVISOR https://******* NÃO FOI NADA DE GRAÇA...A PORTO TEM QUE ESCOLHER MELHOR SEUS PARCEIROS.

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Consideração final do consumidor

04/10/2021 às 18:24

PESSIMO ATENDIMENTO!!! TRATA AS PESSOAS COMO LIXO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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