Serviço de instalação de vidros não entregue e falta de transparência da Vidro Center Montes Claros

Não resolvido
Montes Claros - MG
26/08/2025 às 11:18
ID: 225389035
SERVIÇO NÃO ENTREGUE PELA VIDRO CENTER MONTES CLAROS
Contratamos a empresa vidro center em Montes Claros, cnpj:***** representada por *****, para colocação de vidros com uma porta na minha residência. O valor acordado foi de R$9.900,00. Com entrada de R$6000,00 via Pix e restante na entrega no serviço, valores pago com garantia que o serviço seria entregue .
Apesar das inúmeras promessas feitas pelo responsável via ligação e whatsApp diariamente afirma que virá realizar a instalação, até o presente data o serviço não foi entregue. Já ultrapassamos amplamente o prazo acordado e não obtive solução efetiva. Marlon ainda alega que todo dia está carregando o carro mas nunca chega faltando com transparência e irresponsabilidade com o cliente enganando. E a funcionaria Jessica quando chegamos na loja ele nunca está ou seja instruída para cobrir esta falta de respeito e honestidade com cliente.
Solicito a urgência na finalização ou a devolução integral do valor pago, visto que a empresa não cumpriu com o combinando. Caso contrario, já estou tomando todas medidas cabíveis junto órgãos de defesa do consumidor , e via judicial e B.O SOBRE OQUE ESTÁ FAZENDO COM OUTROS CLIENTES TAMBÉM na cidade.
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 09:38
pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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