Instalação inadequada

Não resolvido
Brasília - DF
17/10/2020 às 00:38
ID: 113689759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei esta empresa por meio de consulta na internet para realizar toda a instalação de vidros na minha casa.
O vendedor veio fazer o orçamento e avaliar os lugares que seriam realizado o serviço
A minha sala possui 3 janelões, devido ao pé direito duplo, assim ele sugeriu opções e tbem a pivotante para que as 3 pudessem abrir, só que o indaguei que outros técnicos haviam ido fazer o orçamento e estes não indicariam colocar nesse formato, pois poderia entrar agua, no entanto ele foi categórico que não entraria água, pois colocariam proteção nas laterais e embaixo, e que a empresa já era experiente nesse tipo de serviço em shopping e nunca tiveram problemas e que iria colocar um pivotante super resistente e ficaria ótimo.
Da forma que falou me passou confiança ao ponto de infelizmente eu contratar o serviço.
Agora, estou com as três janelas entrando água, poeira, pois não há uma vedação adequada.
Solicitei uma manutenção, vieram e fizeram em algumas portas que não fechavam direito, mas com relação ao meu pior problema, não tenho nem resposta pelo WhatsApp... o problema que estará a época de chuva e quando acontece molha parte de toda a sala.
Preciso de uma solução urgente.
Aline
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Consideração final do consumidor
05/02/2021 às 01:33
Vcs enviaram um Tecnico aqui para fazer ajustes temporários nas 3 janelas aqui, só que não resolveu o problema.
Hj (5/2/21) teve uma chuva que entrou agua em toda lateral e por baixo dos fechos molhando a cortina, tapete e sala
Exijo com urgência a solução definitiva esses problemas que me tiram o sono e abalando o meu emocional...
As vezes fico com receio até de sair em tempo de chuva, porque de fato não sei o que pode acontecer na minha sala se chover muito forte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4