Falta de retorno

Question

Estou com dificuldades para ser atendida pela equipe de manutenção. Me passaram o telefone do responsável Airton******* que está sempre com o celular desligado e quando chama não atende. Na empresa também, pelo telefone******* ninguém atende, outro celular que tenho da empresa******* também não vê as mensagens. Bem complicado.
Preciso de manutenção já pela segunda vez nos vidros da minha sacada.

Espero que com esta reclamação eu tenha retorno.

Karina

Accepted Answer

Boa tarde
pedimos desculpas pelo ocorrido. como entramos em ferias coletivas no final do ano e acabamos retomando atividades somente agora 13/01.
Assim que fiquei por dentro do assunto, procuramos resolver!

E informação que tenho, que sim, pendencia foi sanada.
empresa esta no mercado a mais de 30 anos, e o nosso perfil sempre foi a transparência para com nosso cliente.
mais um vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Att Direção.

Falta de retorno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor