(Editado pelo ReclameAQUI) e encerramento de atividades de empresa, com mau atendimento e propaganda enganosa.
Não resolvido
Joinville - SC
20/06/2026 às 22:09
ID: 251936995
Infelizmente levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa encerrou as atividades demitiu todos os funcionários, fechou a loja desligou os telefones e sumiu. Tive que caçar o endereço do cidadão que inclusive caso alguém precise é *****, pra pessoalmente eles confessarem que não vão conseguir mais cumprir o prometido. Sigo na luta pra recuperar meu dinheiro. A mulher do proprietário foi extremamente arrogante, além de dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas ainda trata mal e ache errado a pessoa ficar triste por ter gastado R$7000 numa sacada que nunca vai receber. O telefone do proprietário [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que isso ajude quem também levou o [Editado pelo Reclame Aqui] precisa de informações.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:52
Lamentamos sinceramente os transtornos causados pelo encerramento das atividades da empresa e compreendemos sua frustração. No entanto, algumas afirmações desta publicação não refletem o que efetivamente ocorreu.
Conforme registrado em nossas conversas via WhatsApp, respondemos suas mensagens, emitimos uma declaração detalhando o encerramento das atividades da empresa e, posteriormente, elaboramos uma nova declaração quando o banco solicitou informações complementares, justamente para auxiliá-la na solicitação de estorno da compra junto à administradora do cartão.
Também é importante esclarecer que o encerramento das atividades por dificuldades financeiras não caracteriza, por si só, um "[Editado pelo Reclame Aqui]". Trata-se de uma acusação grave, sem qualquer decisão judicial que a confirme.
Seguimos à disposição para prestar todos os esclarecimentos pelos meios adequados.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:34
A empresa vendeu novos serviços já cientes das dificuldades e que não poderiam cumprir o prometido, já que encerraram logo após vender meu serviço! Então é [Editado pelo Reclame Aqui] sim. Basicamente mandaram eu tentar resolver com o banco pra pegar o dinheiro de volta porque eles não resolveram nada. Sigo na luta pra tentar com o banco recuperar o dinheiro que indevidamente se apropriaram e seguirei com as medidas judiciais cabíveis! Espero que aprendam a ter mais responsabilidade sobre o que fazem na vida do próximo. Muito irresponsáveis! A mulher do proprietário é muito grosseira e arrogante pra alguém que fechou a empresa e deu [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas! Muito feio isso! Aprendam a assumir os erros e resolver os problemas que causaram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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