Empresa some após pagamento e não realiza instalação; cliente solicita reembolso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Balneário Camboriú - SC

13/06/2026 às 10:42

ID: 251292693

Fechei com eles tem 45 dias, paguei 8.500,00 reais e eles sumiram, não atendem o telefone, não responde mensagem. Não fizeram a instação que a data máxima era dia 15/06. Amanhã no caso. Porém sumiram.
Não confirmam a data da instalação, não atendem ligação muito menos mensagem. Eu quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 20:21

Boa noite, desculpe pelo transtorno tivemos algumas dificuldades internas no qual estamos solucionando e retornando o contato, verifiquei que o proprietário ja entrou em contato diretamente com a senhora.

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 09:06

Como vc tem coragem de escrever isso aqui? Para [Editado pelo Reclame Aqui] mais dinheiro das pessoas?
Ele entrou em contato comigo para dizer que quebrou a empresa e não tem meus ***** reais para devolver. Eu falei pra ele que a 40 dias atrás ele já sabia que a empresa dele estava quebrada, quando foi na minha casa medir e pegar meu dinheiro. Isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui].