Blindex sem Qualidade - Manchamento (craquelado) em todos os vidros da casa após 03 anos da instalação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paranavaí - PR

05/05/2023 às 10:12

ID: 164083713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após 03 anos da instalação de vidros blindex em toda a minha casa percebí manchamentos internos (craquelados) em todos eles (internos e externos). Contatei a blindex que se apressou em imputar a culpa em mim afirmando que houve manutenção inadequada sem sequer enviar um técnico para avaliar a situação. Após eu mesmo conseguir a avaliação de um representante blindex da região que verificou as falhas nos vidros a blindex me contatou oferecendo a troca de todos os vidros por um preço menor, ou seja, reconhecendo a meu ver a falta de qualidade dos mesmos. Blindex para mim deixou de ser sinônimo de qualidade. Obs - tenho vidros não blindex na fachada de meu consultório há mais de 25 anos sem uma mancha sequer. (mesmo protocolo de limpeza dos vidros de minha casa). O protocolo ainda está aberto na blindex mas a mesma não me contata para uma solução adequada para um problema de qualidade evidente.

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 11:34

Segundo a Blindex a culpa é da chuva que manchou meus vidros.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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