Vidros e Persianas Honorato

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Brasília - DF

20/01/2018 às 17:59

ID: 32378057

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Fechamos com a empresa a entrega e a instalação de 2 boxes de banheiro, 2 persianas e 4 prateleiras, sendo atendidos pelo Sr. Valdir. Na negociação, foi pactuado que a instalação seria feita à medida que a reforma do apartamento permitisse. Quando da instalação do primeiro boxe, houve 2 vazamentos de água, e a porta de vidro, por incrível que possa parecer, estava torta. O proprietário da empresa foi cientificado e, mesmo após discussões oriundas de ambas as partes, o problema não foi resolvido, tendo, por duas oportunidades, o instalador tentado resolver o problema. Como o relacionamento empresa/cliente estava muito complicado, contatamos a empresa e dissemos que arcaríamos com o custo de contratação de outra empresa para a solução do problema. Por fim, é de se esperar que a resposta que for dada pela empresa Honorato a exima de qualquer responsabilidade, o que de fato será inverídico, pois recebemos mensagem dando pleno encerramento da prestação do serviço, o que não ocorreu. Além disso, mesmo após dizer que não mais queríamos que o trabalho fosse executado pela Honorato Vidros e que faríamos uma reclamação, pois, mais uma vez, o relacionamento empresa/cliente foi péssimo, estamos recebendo vários e-mails tentando agendar com o instalador, mas o serviço já foi feito por outra empresa. Péssimo pós venda e o pouco mais barato saiu caro.