Péssimo trabalho

Resolvido
Santo André - SP
05/12/2018 às 09:02
ID: 40632889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente procurei por qualidade e preço e acabei tendo sérios problemas com a Vidros Regina.
Espelho do meu lavabo medido errado e instalado errado ficando de forma gritante o erro. Segundo a vendedora o espelho só vai até a tapica do gesso o que não foi informado no ato da compra.
Detalhe o espelho terminou bem antes da tapica e com as laterais totalmente fora de esquadro.
Comprei na certeza que o espelho iria até o teto e que seria feito sob medidas com todos os problemas de parede e requadro. Empresa após muitas ligações e conversas pediu para o mesmo técnico vir medir um novo espelho mas não sabe qdo irá entregar devido ao prazo. Não sabe falar uma data.
Atendimento e qualidade péssimos.
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Consideração final do consumidor
12/04/2019 às 14:21
O problema foi solucionado em 2 dias e o trabalho executado pela loja ficou perfeito.
Superando nossas expectativas e retirando a péssima impresso que havíamos ficado da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10